Klantenservice
Hulp nodig?
Garantie & Klachten
Hoe lang heb ik garantie op producten?
Op alle producten uit onze webshop geldt de wettelijke bedenktijd en garantie. Dit houdt in dat een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden kan worden aangemeld voor retour. Na het aanmelden van de retour heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product te retourneren. Het aankoop bedrag inclusief eventuele verzendkosten worden binnen 14 dagen gecrediteerd. De retourkosten worden niet vergoed.
Wij geven 6 maanden wettelijke garantie op producten met een productiefout. Hieronder valt niet onjuist gebruik, slijtage of geen/ slecht onderhoud.
Garantie bij beschadiging van het racket
Beschadigingen in het frame vallen niet onder de garantie. Beschadigingen/ barsten in de kern van het racketblad wel.
Klachten
Bij klachten op werkingen kunt u mailen naar info@bramospadel.nl. Wij zullen dan samen met u op zoek gaan naar een juiste oplossing.